La presencia de agencias de viajes que operan de manera informal en Yucatán representa un riesgo para quienes adquieren servicios turísticos, ya que muchos clientes podrían enfrentar engaños o falta de cumplimiento.

Al entrar en operación en el estado, la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) señaló que trabajará de manera directa para combatir la informalidad en el sector.

“Existen agencias que no son piratería, sino que les falta regularización, pero es parte del proceso”, comentó Alain Cabrera Ramírez, presidente de AMAV Yucatán.

La organización informó que en la entidad podrían estar operando entre 800 y mil agencias de viajes, distribuidas en diversos municipios, aunque sólo en Mérida serían alrededor de 600.

Del total, una cantidad importante funciona de manera irregular, operando sin los requisitos necesarios o sin cumplir con los registros establecidos por las autoridades correspondientes.

De acuerdo con la AMAV, su principal objetivo es que estos negocios puedan incorporarse a la formalidad y con ello fortalecer tanto la cadena turística como la economía estatal.

La intención es que las agencias puedan contar con el respaldo oficial y ser reconocidas por las autoridades estatales y federales como prestadoras formales de servicios turísticos, reduciendo así los riesgos para los usuarios.

En este contexto, el organismo llamó a los ciudadanos a revisar cuidadosamente la legalidad de las empresas con las que planeen adquirir paquetes, tours o promociones.

“Verifique que la empresa que le esté vendiendo sea una empresa legalmente constituida, que tenga sobre todo Registro Nacional de Turismo, y esto lo puede validar tanto con la Secretaría de Turismo del Estado como con la Secretaría de Turismo Federal”, indicó Jesús Montoya, vicepresidente de AMAV Yucatán.

Finalmente, la AMAV recordó que los agentes de viajes cumplen un papel más amplio que solo vender boletos o reservaciones.

Funcionan como enlace entre los prestadores de servicios, la comunidad, las autoridades y el cliente final, ayudando a planificar adecuadamente vacaciones y evitando malas prácticas y fraudes que puedan afectar la experiencia del viajero.

ACOM

Por Manuel Cauich Verde

Director del Informativo Al Interior en Vida nueva radio 101.9 de FM en Vida Nueva Radio