La Agencia de Transporte de Yucatán reprueba los hechos ocurridos en una de las unidades de la ruta Circuito Metropolitano, en la que un operador dificultó el acceso al autobús a una madre y su hijo con discapacidad, por lo que se ha determinado imponerle una sanción al conductor, reiterando que el comportamiento que tomó no representa los valores del Sistema de Transporte de Va y Ven.

Ante los hechos difundidos en redes sociales, la tarde del miércoles personal de la ATY se contactó personalmente con la usuaria afectada y tras evaluar los hechos, se concluyó que, el operador, además de una suspensión, deberá asistir al Instituto de Capacitación y Certificación para Operadores del Transporte Público, donde esta agencia se asegurará de reforzar su formación en protocolos de atención y movilidad incluyente.

La movilidad inclusiva y accesible sin distinción alguna, es uno de los pilares fundamentales de la ATY, por lo que reiteramos nuestro compromiso de garantizar un servicio de calidad para todas y todos los usuarios.